Prazo conta corridos ou úteis?

Úteis, contados a partir da solicitação.

Posso processar a operadora?

Sim, especialmente quando há agravamento da doença por demora.

Sim, multas chegam a milhões para reincidentes.

Conheça os prazos máximos da ANS para consultas e exames, e o que fazer quando o seu plano de saúde descumpre.